Weiterentwicklung (Personen und Organisation)
Die Perspektive 5 "Weiterentwicklung" der BSC-Matrix beschäftigt sich mit zwei verschiedenen Zielen der Weiterentwicklung der Bürgerstiftung, die in insgesamt vier Indikatoren unterteilt sind.
Leistungsträger
Wir wollen als Bürgerstiftung dafür Sorge tragen, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort qualifizierte und engagierte Menschen einsetzen zu können.
Kompetente und engagierte Gremienmitglieder, ehrenamtliche und langfristig zunehmend bezahlte Mitarbeiter sind elementar für den Erfolg jeder Bürgerstiftung. Solche Leistungsträger stehen selten zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und mit der richtigen Qualifikation automatisch zur Verfügung. Daher halten wir die aktive und gezielte "Personalentwicklung" für ein wichtiges Ziel jeder Bürgerstiftung. Gleichzeitig ist es auch Ausdruck ihrer Professionalität, dies nicht dem Zufall zu überlassen. Die ggf. notwendige Qualifizierung behandeln wir in einem gesonderten Indikator.
Erfolg
Wir wollen uns als Bürgerstiftung regelmäßig prüfen, wie erfolgreich wir mit unserem Engagement sind, um uns beständig weiter zu verbessern.
Schließlich gehört zur Weiterentwicklung auch die periodische Überprüfung der eigenen Arbeit, mit dem Anspruch, sich beständig verbessern zu wollen. Dabei geht es unserer Ansicht nach zum einen darum, sich zu vergewissern, ob die Bürgerstiftung im Kontext gesellschaftlicher Entwicklungen und stets knapper (eigener) Ressourcen noch wichtige, um nicht zu sagen, "die wichtigsten" Zwecke verfolgt. Zum anderen geht es darum zu überprüfen, ob die verfolgten Stiftungszwecke erfolgreich in konkrete Maßnahmen umgesetzt wurden und in welchem Maße diese Ziele erreicht werden konnten. Im Englischen gibt es dafür die bekannte Formulierung: "Doing the right things!" ("Die richtigen Dinge tun") und "Doing the things right!" ("Die Dinge richtig tun").