Im Jahr 1992 initiierten die beiden Speyerer Professoren Dr. Hill, Kuratoriumsmitglied der Aktiven Bürgerschaft, und Dr. Klages den ersten mitteleuropäischen Wettbewerb für Qualität in der Verwaltung. Alle zwei Jahre werden Verwaltungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz auf-gerufen, sich an dem „Speyerer Qualitätswettbewerb“ zu beteiligen. Der diesjährige Preis in der Kategorie „Bürgerorientierung“ ging an die Stadt Duisburg. Ihre zentralen Projekte sind das „Büro für Bürgerengagement“, die „Sozialagenturen“, die „Bürgerservicestationen“ und das „Call Center“. Speyerer Qualitätswettbewerb an der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer www.dhv-speyer.de/qualitaetswettbewerb

Ausgabe 12, November 2002