Nichtregierungsorganisationen (NGOs) wie Greenpeace oder Foodwatch können durch ihre Kritik einem Unternehmen erheblichen Imageschaden zufügen. Mehr als ein Viertel aller Unternehmen ist bereits von einer NGO angegriffen worden. Wie die Unternehmen damit umgehen, haben Joachim Zentes, Stefan Kolb und Michael Fechter in der Studie “Zwischen Konfrontation und Kooperation: Eine empirische Analyse der Rolle von NGOs aus Unternehmensperspektive” am Institut für Handel & Internationales Marketing an der Universität des Saarlandes untersucht. Sie befragten über 200 Unternehmen und stellten unter anderem fest, dass Unternehmen verstärkt auf Prävention setzen. Die Hälfte der befragten Unternehmen sieht in Kooperationen mit NGOs einen Weg, als “good citizens” wahrgenommen zu werden und sich so aus der Schusslinie herauszuhalten.
Stress und Chance – NGOs und Unternehmen
, Ausgabe 126 August 2012