Wie CSR das Vertrauen der Kunden stärken kann

Der Lehrstuhl für ABWL und Marketing der Mainzer Johannes Gutenberg-Universität hat die Studie „Tue Gutes und rede darüber – Vertrauensbildung durch soziales unternehmerisches Engagement“ vorgelegt. Sie untersuchte unter 275 Befragten den Einfluss von CSR-Aktionen auf das Vertrauen in Unternehmen und die Faktoren, welche die Wirkung einer solchen Maßnahme beeinflussen. Huber, F./ Matthes, I./ Vogel, J./ Schmitt, S.: Tue Gutes und rede darüber – Vertrauensbildung durch soziales unternehmerisches Engagement, Wissenschaftliche Arbeitspapiere F18, Center of Market-Oriented Product and Production Management, Mainz 2007, ISBN: 3-938879-22-X

Ausgabe 67 Juni 2007