Klare Ziele zu definieren, diese effizient umzusetzen und stetig Verbesserungen voranzutreiben, das raten Susan Wolf Ditkoff und Susan J. Colby im Harvard Business Manager (1/2010) Philanthropen wie Stiftungsmanagern. Besonders verweisen sie auf die nötige Disziplin, um mit einer Stiftung oder Nonprofit-Organisation langfristige Erfolge zu erzielen: “Da sich wohltätige Investoren meist nicht gegenüber Außenstehenden verantworten müssen, fehlt ihnen häufig der Anreiz, ihre Projekte und Ziele zu optimieren.” Wichtig sei es, Erfolgskriterien festzulegen, Fakten und Werte bei Förderentscheidungen gleichermaßen zu berücksichtigen und Mitarbeiter wie Prozesse den Zielen gemäß auszuwählen, so die Autorinnen von der US-amerikanischen NPO-Beratungsagentur Bridgespan Group.